Términos Y Condiciones
Contrato que contiene los términos y condiciones para la adquisición de programas, talleres y productos digitales, que celebran por una parte, Katia Elizabeth Brambila Chavez, a quien en lo sucesivo se le denominará “la proveedora”, y por la otra, usted quien adquiere alguno de los productos ofertados por la proveedora, a quien en lo sucesivo se le denominará indistintamente “el usuario y/o alumno”, quien se obliga en los términos y condiciones de uso del sitio https://www.katiabrambila.com/ y demás sitios que se señalen en el contrato y sus extensiones, en lo sucesivo “sitio web”, e implementación del producto que adquiere, y ambos, quienes de manera conjunta automática e incondicional, se obligan al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas:
D E C L A R A C I O N E S:
I. DECLARA “LA PROVEEDORA” QUE:
Que es experta en la elaboración de postres saludables, expertiz que adquirió cursando diversos talleres y diplomados en Repostería Francesa en “Le Cordon Bleu” y Técnicas de creatividad y que adicionalmente, a la fecha cuenta con basta experiencia en en el uso redes sociales, marketing digital, creación de embudos de venta e implementación de estrategias de ventas en línea de diversos productos digitales.
Que es empresaria, creadora, desarrolladora y titular exclusiva de los derechos de propiedad intelectual de los talleres y/o programas digitales alojados en el sitio web https://www.katiabrambila.com/, y que su marca Sweet Paleo mx, se encuentra legalmente registrada en el Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual por sus siglas IMPI, con el número 1469232, así como también la marca Instituto Culinario Integral by Katia Brambila, y manifiesta que es creadora de los talleres denominados: Postres Saludables; Dulce Navidad; Genera Ingresos Desde Casa; Kit 1: pays y algo más; Negocios Saludables 5 en 1; los que menciona de manera enunciativa mas no limitativa que son los que actualmente y entre otros se encuentran alojados y ofertados en la referida página web y sus extensiones, así como los que siga creando, mismos que también quedarán alojados en las páginas que se mencionan en este instrumento.
Que en cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento y de la norma mexicana NMX-COE-001-SCFI-2019, manifiesta que sus datos de localización para cualquier situación o cuestionamiento que se derive de la adquisición del programa o relativa al contenido de este contrato, son el domicilio ubicado en la calle Av. Nichupte, SM 50 MZ 28 Lote 1, Cancún, Quintana Roo, México, Código Postal No. 77533, datos que además se encuentran visibles en la plataforma del programa y en el sitio web en el que se aloja el Aviso de Privacidad visible en la página web https://katiabrambila.net/avisodeprivacidad.
Que los programas materia de este contrato, tienen por objeto enseñar a sus alumnos (as) o usuarios (as) de manera remota, a preparar postres a través del uso de una plataforma digital que tiene alojados los videos y las recetas en edición descargable, los programas están dirigidos a cualquier persona que quiera aprender a preparar postres sin salir de casa.
Que demuestra amplia experiencia en el sector culinario y elaboración de postres saludables, y es su deseo vender sus “PROGRAMAS” en beneficio del usuario y/o alumno para la enseñanza de procesos culinarios y recetas de cocina para la elaboración de postres.
II. DECLARA “EL USUARIO Y/O ALUMNO”:
Que queda plenamente identificado (a) con el nombre, datos personales, correo electrónico y contraseña creada al momento de adquirir cualquiera de los programas ofertados en la página web de la proveedora.
Ser una persona física, mayor de edad, con capacidad para celebrar el presente contrato, o persona moral debidamente constituida conforme las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y que, como representante legal, goza de las facultades necesarias para celebrar el presente contrato, mismas que a la fecha no le han sido revocadas ni limitadas, y los datos financieros proporcionados para los pagos realizados a través del sitio web o de la plataforma de Hotmart, cumplen con las leyes y normas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (“México”).
Que adquirió alguno de los programas de la proveedora, porque está interesado (a) y es su deseo aprender a elaborar y cocinar postres saludables y adicionalmente, aprender las bases necesarias e indispensables de marketing digital, creación de embudos de venta e implementación de estrategias de ventas en línea para negocios, y aprender a lanzar la venta de diversos productos de manera digital y para ello necesita adquirir el taller y/o programa elegido libremente de los ofertados en la página web de la proveedora.
Que de acuerdo al curso o programa elegido por el alumno (a) previamente a la adquisición del mismo, tuvo conocimiento de que podrá (ver) videos con las instrucciones para
desarrollar las recetas y elaborar los postres incluidos en el programa elegido, así como documentos o ebooks descargables en formato PDF, y en caso de que el curso o programa lo contenga, habrá una sección de comentarios, especificaciones que previamente a su pago, tuvo la oportunidad de conocer ampliamente mediante la navegación que hizo en la página web de internet https://www.katiabrambila.com/, https://www.katiabrambila.net y sus extensiones, lo que le dio la oportunidad de conocer con certeza la oferta del producto elegido y los elementos de los que se compone el programa, manifestando que está conforme que a la medida en que vaya avanzando en el desarrollo del programa, irá conociendo su contenido completo.
Que al seleccionar la opción “COMPRAR” y realice el pago, el usuario y/o alumno (a) acepta que ha leído y conoce los Términos y Condiciones contenidos en el presente contrato con KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ y se obliga a cumplir con todas las obligaciones a su cargo.
Que, mediante el pago, acepta expresamente los términos y condiciones estipulados en el presente contrato y que tiene la capacidad legal para cumplir con los mismos y, que cualquier persona a su cargo que haga uso del programa que adquiere de KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ, conoce y entiende estos términos y condiciones y que usted, como usuario, es plenamente responsable del uso que haga del programa relacionado con su cuenta generada para el uso del programa que haya elegido.
Adicionalmente, usted (el usuario), acepta que las notificaciones requeridas legalmente, así como cualquier otra información relativa a los derechos y obligaciones legales (como usuario), podrán serle enviados y remitidos de manera electrónica por KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ, y que los contratos y otros documentos cuya aceptación sea necesaria, se tendrá por hecha con el pago que haga del programa vía electrónica, lo cual tendrá el mismo efecto vinculante que el que tendría la firma autógrafa.
Que está enterado (a) que puede consultar el Aviso de Privacidad de la proveedora, mismo que de alguna manera también rige el uso de la plataforma contenida en el sitio web https://www.katiabrambila.com, https://www.katiabrambila.net y sus extensiones, aviso al que puede acceder para obtener más información sobre nuestras prácticas y el tratamiento de sus datos personales en el sitio web https://www.katiabrambila.net/avisodeprivacidad y tendrá acceso a dicho sitio en todas las páginas web de la proveedora.
Que es su deseo obligarse en los términos y condiciones del presente contrato, manifestando que cuenta con la capacidad legal para la celebración de este instrumento.
III.- DECLARAN AMBAS PARTES:
Que los Términos Y Condiciones contenidos en este documento, regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas vinculadas al o los sitios web de https://www.katiabrambila.com, incluidos los contenidos y servicios alojados en ellas y puestos a disposición del usuario, en el entendido que, toda persona que acceda a los sitios web https://www.katiabrambila.com, https://www.katiabrambila.net o https://sweetpaleomiembros.com y cualquiera de sus extensiones como usuario, acepta someterse a los Términos y Condiciones vigentes al momento de ingreso a las plataformas o bien al portal https://postressaludables.club.hotmart.com/, así como todas y cada una de las sub páginas o sitios que se deriven de los citados dominios de internet, aceptando de igual forma, haber leído nuestro Aviso de Privacidad disponible en dichas páginas y manifiesta el usuario estar conforme con su contenido e información.
En virtud de lo anteriormente expuesto, ambas partes se reconocen mutua y recíprocamente su plena capacidad para contratar, y con el objeto de alcanzar los objetivos y finalidades anteriormente expresados, acuerdan celebrar y aceptan el presente contrato, en lo sucesivo “EL CONTRATO”, para la adquisición de uno de los programas en línea o digital por internet del catálogo ofertado en las citadas páginas, para aprender a hacer postres saludables y herramientas básicas para iniciar un negocio de comercialización de productos en línea y todo lo inherente al emprendimiento de un modelo de negocio digital, contrato que sujetan las partes a los pactos establecidos en las siguientes cláusulas, a las que se someten y aceptan en los siguientes términos y condiciones:
CLÁUSULAS
PRIMERA. - OBJETO Y CONDICIONES DEL PROGRAMA o TALLER.- El objeto de este contrato y sus términos y condiciones, es la adquisición por parte del usuario o alumno de un “PROGRAMA y/o TALLER” de entrenamiento en la modalidad de “EN LÍNEA” o digital por internet, cuya denominación se identifica de aquel que el alumno y/o usuario haya elegido del catálogo ofertado en las páginas web de la proveedora, los que tienen por objeto enseñar diversas recetas de cocina para la elaboración de postres con ingredientes saludables, así como para aprender las bases necesarias e indispensables de la creación de un negocio usando conocimientos de marketing digital, implementación de estrategias de ventas en línea para negocios, y para que los alumnos aprendan a lanzar la venta de diversos productos de manera digital, todo ello sin que la proveedora con este contrato se obligue a garantizar el resultado perfecto de la receta ni del resultado de ventas digitales, ya que ello depende exclusivamente del desempeño del alumno, como lo es la aplicación y calidad exacta de los ingredientes y el método de elaboración de cada alumno (a), así como de las estrategias que lleve a la práctica en diversas redes sociales, así como las segmentaciones y demás elementos para una campaña de marketing digital.
El contenido y condiciones de uso e implementación general de cada taller o programa, se describen a continuación, sin perjuicio que cada uno de ellos tenga su propia estructura, sin embargo, se establece de manera general, la estructura de los cursos ofertados por la proveedora, tomando en cuenta la naturaleza de cada uno para su estructura:
Los programas o talleres se componen de diversos videos pregrabados, mediante los cuales se va mostrando al alumno(a) los ingredientes de cada receta, así mismo se va enseñando paso a paso como seguir la receta para la elaboración de los postres mencionados en la oferta del programa adquirido, de la misma forma se presentan los talleres relativos al marketing de negocios para la venta de productos.
El alumno siempre tendrá a su disposición y en todo momento. el programa o taller que haya adquirido, así como todo su contenido, ya que estará totalmente pregrabado antes de su entrega, incluyendo los documentos descargables en formato PDF que contiene el programa, al que podrá tener acceso con el nombre de usuario y contraseña que genere para tal efecto por medio de la plataforma de Hotmart.com, empresa digital en la que están alojados los talleres.
La forma de entrega del producto o taller digital que adquiera el alumno y/o cliente antes señalada, podrá variar de acuerdo a la información proporcionada en la oferta contenida en la página de venta o en el sitio web de los mencionados en este documento, ya que la forma de entrega pudiese ser mediante mentorías consistente en sesiones en vivo y, por tanto, dada la naturaleza de cada taller y la forma de entrega, no tendrán acceso a todo el material desde el primer día de su adquisición.
Para acceder a cualquiera de los programas, el alumno deberá pagar su precio y generar su usuario y contraseña para tener acceso al mismo, datos que son intransferibles, por lo tanto queda estrictamente prohibido el uso de la contraseña por un tercero, así como la reproducción indebida del programa para su distribución y comercialización, ya sea parcial o total, por lo que, de infringir el contenido de este inciso, el alumno(a) quedará sujeto a las sanciones que estén previstas para este tipo de acciones en las leyes mexicanas que protegen la propiedad intelectual, quedando la proveedora facultada para ejercitar en contra del alumno (a) o cliente, cualquier acción prevista por la ley de la materia.
Queda estrictamente prohibida la réplica, copia, reproducción, clonación, distribución y cualquier medio de difusión del programa, del contenido, fotografías, logotipo, módulos, aulas, videos, y formatos o contenidos en PDF en favor de terceros, ni de manera gratuita ni de paga o mediante retribución alguna, quedando el alumno enterado que, en caso de que por algún medio la proveedora tenga conocimiento de que el alumno(a) infringió la prohibición señalada en este apartado, éste será acreedor a una pena convencional económica consistente en el pago de la cantidad $100,000.00 (CIEN MIL PESOS 00/100 M.N.) mexicanos en favor de la proveedora, autorizándola el alumno desde este momento para que en su caso, proceda hacer el cargo respectivo a la cuenta bancaria proporcionada por el alumno y en caso de que esto no fuese posible, el alumno(a) está conforme en que dicha cantidad, por estar en cantidad líquida, podrá ser exigido su pago en el juicio que corresponda.
El uso del programa es por tiempo indefinido, sin embargo, el programa está diseñado para que el alumno lo pueda implementar o terminar en el término de 30 días, a excepción del programa denominado “CREA tu negocio saludable”, cuya duración está programada para que el alumno lo termine en el tiempo indicado en la página de venta y conforma a la oferta respectiva, Por lo anterior, ambas partes están conformes en que la relación contractual entre la proveedora y el alumno(a) será de un año, por lo que, una vez transcurrido dicho plazo contado a partir de la compra de cualquiera de los programas o productos, la proveedora se deslinda de toda responsabilidad tanto civil, como penal y administrativa derivada de este contrato, por lo que una vez transcurrido dicho plazo, y si el alumno(a) no concluyó su programa en línea, de presentarse algún problema por parte del proveedor externo Hotmart.com que es donde se aloja el curso, la proveedora queda liberada de toda responsabilidad para resolver el posible problema presentado fuera de dicho plazo, lo que en su caso, el problema será imputable al alumno(o).
El alumno(a) queda enterado que el cumplimiento del plazo de un año señalado con antelación, no le otorga derecho alguno a distribuir ni reproducir el contenido del programa y demás formas de plagio e ilegales de uso que quedaron estrictamente señaladas y prohibidas en los incisos que anteceden, quedando sujeto el alumno(a) al pago de la pena estipulada en los mismos y conforme a las sanciones de ley.
Dentro del costo del programa NO se encuentran incluidas sesiones de asesorías o coaching personalizado, ni grupales, sin embargo, pudieran existir sesiones grupales que en su caso se oferten como bono para incentivar la venta de los programas, mismas que no forman parte de los programas ofertados regularmente en las plataformas indicadas, por lo que, en la eventualidad de que el programa ofrezca esas sesiones individuales o grupales, éstas estarán sujetas al contenido de la oferta que prevalezca en la página de ventas al momento del pago o bien, conforme al acuerdo que ambas partes tomen para el desarrollo de las mismas, en el entendido que algunos talleres estarán únicamente conformados de mentorías individuales, lo que se hará saber en la oferta del producto.
Si hubiese sesiones como bono incluidas en el programa elegido por el alumno(a) y ésta fue calendarizada, pero por alguna causa imputable a la proveedora no se llevó a cabo, ésta se obliga a reponerla a la brevedad posible, incluso después de transcurrido el plazo estimado para la conclusión del programa.
El usuario y/o alumno podrá solicitar en cualquier momento a la proveedora le sean aclaradas las dudas razonables que tenga en relación a la implementación o seguimiento del programa, recetas, ingredientes y demás contenido del taller o producto adquirido, obligándose la proveedora a responder a su solicitud, misma que podrá hacer por correo electrónico que deberá enviar a soporte@sweetpaleomx.com, solicitud tendrá un tiempo de respuesta de 24 a 48 horas contadas a partir de haber recibido su solicitud, en la que se resolverá por esa misma vía la duda o problema presentado. Todas las preguntas que se realicen por los alumnos en el sitio web, se responderán durante los días de lunes a viernes en el transcurso del día sin horario definido.
NO QUEDARÁN INCLUIDOS EN EL PROGRAMA los conceptos y las actividades que se describen a continuación, las que se señalan solo de manera enunciativa mas no limitativa:
La contratación de plataformas o herramientas digitales de terceros necesarias para que se cargue el programa en línea y se ingrese al mismo y se visualicen los videos y demás contenido.
La computadora, ordenador o dispositivo en el que el alumno(a) vaya a tomar o ver los videos y material del taller.
La reparación de daños causados por virus o defectos de otros programas no relacionados con el programa materia de este contrato.
La reparación de daños y mal funcionamiento del programa causados por accidentes, uso indebido, malas conexiones, sustitución de elementos o software no suministrado y/o recomendado por la proveedora.
Todos lo necesario para la realización de las recetas, como lo son los ingredientes, insumos, mercancía, materia prima, local, instrumentos, utensilios, y electrodomésticos, ya que el alumno deberá proveerse de todo lo necesario para tomar el o los talleres que adquiera, por tanto, las erogaciones que haga para su obtención, correrán a cargo exclusivamente del alumno(a) y nada de ello formará parte del programa ni del presente contrato.
En caso de que el alumno adquiera el o los talleres relativos al marketing y venta de productos, no queda incluido en ninguno de los productos o servicios que abarquen ese tema, los montos de inversión para campañas en redes sociales para mercadeo del producto que el alumno pretenda comercializar de manera digital, por lo tanto, la proveedora se deslinda de toda responsabilidad del éxito de la venta de los productos y del resultado de las campañas que realice el alumno en redes sociales.
El programa creado por la proveedora será entregado mediante la plataforma digital de distribución de contenido denominada Hotmart, a la que el alumno podrá acceder una vez que genere su usuario y contraseña o la clave personal de acceso al momento en que haga el pago del precio correspondiente señalado en la página de ventas del programa que haya elegido, sujetando el tratamiento de sus datos personales a las políticas de privacidad de dicha plataforma consultables en el link https://www.hotmart.com/es/pp.
SEGUNDA. - PRECIOS DE LOS PROGRAMAS Y FORMA DE PAGO.
PLATAFORMA DE VENTA.- El alumno y/o usuario queda enterado que la proveedora tiene alojados sus productos o programas digitales en la plataforma de pagos Hotmart, que es una plataforma en línea que tiene como objetivo principal la distribución de contenidos y acercar a los productores, afiliados y potenciales compradores interesados en la adquisición de esto y que promocionan por medio de las herramientas tecnológicas de la plataforma. Cada uno de los programas están grabados en videos, las cuales están disponibles para el alumno(a) de forma inmediata o en su caso, según lo indiquen las condiciones del curso adquirido y permanente.
Cada alumno toma el programa a su ritmo y de acuerdo a su propia agenda. Es necesario que el alumno(a) cuente con señal de internet eficiente y equipo de cómputo actualizado para poder tomar las clases pregrabadas dentro de la plataforma de Hotmart. Los términos de compra las podrá conocer en el siguiente sitio web: https://www.hotmart.com/es/terminos-de-compra, por lo que, cualquier reclamación en cuanto al pago, el usuario deberá ponerse en contacto con dicha empresa al correo suporte@hotmart.com. Si Usted tiene alguna duda con respecto al contenido y desarrollo del programa adquirido o bien, del contenido de este instrumento, deberá ponerse en contacto con la proveedora al correo soporte@sweetpaleomx.com.
En el caso de tener como parte del programa que haya adquirido, sesiones en vivo, el alumno será el responsable de entrar al sitio de miembros o alumnos para ver el enlace correspondiente y entrar a la sesión correspondiente o en su caso, ver la sesión grabada si así fue acordado por las características del curso o programa de manera particular.
PRECIO DE VENTA DEL PROGRAMA.- Las partes están conformes en que el precio de venta del programa o taller en línea que eligió el usuario, será el precio de lista que se establezca en la página de ventas respectiva, ya sea localizable en nuestro sitio web o en el de la plataforma de Hotmart.com, por lo que el alumno y/o usuario, al hacer el pago en una sola exhibición o parcialidades por medio de dicha plataforma o a la cuenta bancaria de la proveedora por cualquiera de los métodos de pago puestos a su disposición en los mencionados sitios web, acepta incondicionalmente todos y cada uno de los términos y condiciones de uso del programa materia de la transacción y contenido de este contrato, así como el monto y condiciones del precio pactado, otorgando con ese signo inequívoco su consentimiento como si firmara de manera autógrafa este documento, lo anterior siendo vinculante entre las partes para los efectos legales a que haya lugar.
Tampoco quedan incluidos en el precio del curso adquirido por el alumno, los ingredientes e insumos de las recetas del programa, como tampoco los utensilios de cocina, ni electrodomésticos que se requieren para la elaboración de los postres, así como tampoco quedan incluidas las sesiones de mentorías y/o asesoría personalizadas que se dé al alumno, a excepción de las que vengan incluidas como bono en cada uno de los productos o cursos al momento de la compra del mismo, contenido del curso que podrá ser variado o modificado sin aviso previo al usuario, en el entendido que dichas modificaciones no podrán variar el contenido del curso materia de la transacción previamente adquirido por el usuario.
FORMA DE PAGO. - El precio pactado en los términos anteriores y en la página de ventas de la proveedora o de la plataforma Hotmart, deberá ser liquidado por el alumno en una sola exhibición o de acuerdo a los términos que elija al realizar el pago en la pasarela de pagos, ya sea por medio de transferencia electrónica en línea o depósito bancario, mismo que deberá realizar por medio de la referida plataforma o bien, mediante los métodos de pago de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Paypal, y en el caso de México y otros países que tengan activa la opción de generar un ficha de pago en efectivo, se podrá generar una referencia personalizada para realizar el pago correspondiente en las tiendas de conveniencia o autoservicio de cada país de residencia del usuario o alumno, y en el caso de Colombia y otros países en Lationoamérca, se podrá igualmente generar una referencia personalizada para realizar el pago en las tiendas de autoservicio de los establecimientos autorizados en cada país con los que Hotmart tenga convenio, o bien y por así ameritarlo la circunstancia del caso, al número de cuenta que la proveedora le proporcione al alumno para tal efecto, métodos de pago que estarán disponibles para el alumno en el sitio web de la plataforma de ventas Hotmart al momento de realizar el pago del programa en línea. El precio pactado en esta cláusula comprende los impuestos correspondientes conforme a la legislación aplicable en la República Mexicana, siendo el responsable de la facturación la referida plataforma de Hotmart, por lo que la proveedora queda eximida de dicha obligación.
Cuando el alumno(a) elige comprar alguno de los productos y servicios de la proveedora, al realizar el pago por cualquier medio, éste acepta los términos y condiciones de este contrato, así mismo acepa haber leído y estar enterado del contenido del Aviso de Privacidad que incluye las políticas de cookies, información que queda a su disposición y se encuentra visible en el sitio web https://www.katiabrambila.net/avisodeprivacidad.
La proveedora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus contenidos y precios respecto a los productos y servicios que ofrece, lo que hará mediante publicación en línea en el sitio web en la página de ventas respectiva o por medio de la plataforma de Hotmart, en el entendido que, el monto fijado y publicado en la plataforma respectiva, será el monto a pagar. Los únicos precios aplicables a las transacciones que haga el alumno, son los vigentes al momento de la compra del producto.
Los precios de los productos y servicios ofertados por la proveedora en su sitio web https://www.katiabrambila.com, https://www.katiabrambila.net https://postressaludables.club.hotmart.com/ o https://sweetpaleomiembros.com y sus extensiones, podrán ser precisadas en moneda nacional o extranjera, específicamente dólares americanos, siendo la plataforma de Hotmart la responsable de determinar el tipo de cambio al momento de la transacción, quien cuenta con los mecanismos y herramientas necesarias para hacer el cálculo y la conversión correspondiente en la moneda del país de residencia o interés del alumno(a) al momento del pago.
CLAVE DE ACCESO.- Una vez hecho el pago del programa en la plataforma de Hotmart, le será enviado al alumno un correo electrónico previamente proporcionado por este, mediante el cual dicha la plataforma le proporcionará al alumno(a) su acceso y clave única por medio del sitio web de la referida plataforma a la que se hizo referencia con antelación, quien será la encargada de brindarle la información necesaria para el acceso al programa, debiendo proporcionar en su caso los datos personales que dicha plataforma le solicite para generar su usuario y contraseña, la cual será personalizada y de uso exclusivo del alumno, sujetándose su tratamiento a la información del Aviso de Privacidad de dicha plataforma, la que se encuentra visibles para el alumno en el sitio web https://www.hotmart.com/es/pp, la que está a su disposición para ser consultada cuando así lo considere pertinente. En caso de que el alumno llene mal el formulario de registro, éste no podrá recibir la información correspondiente para acceder al curso o programa, deslindando de toda responsabilidad tanto a Hotmart como a la proveedora de tal inconveniente, por lo tanto, el alumno deberá contactar a soporte@sweetpaleomx.com para brindar los datos correctos para generar sus claves de acceso al programa que hubiese adquirido.
PAGOS DIFERIDOS.- Ambas partes pactan que, la clave o usuario y contraseña para acceder al programa que adquiera el alumno, podrá ser bloqueada o deshabilitada por la proveedora o la plataforma de Hotmart sin previo aviso al alumno y sin responsabilidad alguna para la proveedora ni para Hotmart, en caso de que el precio del programa se haya sujetado a pagos parciales mensuales y el alumno por alguna razón no imputable a la proveedora ni a la plataforma de pagos, cancele la tarjeta de crédito o débito ingresada para el cargo de los montos diferidos, o bien, cancele los pagos parciales generados por PayPal o por cualquiera de las pasarelas de pago disponibles, o bien, si por cualquier motivo, Hotmart no pueda verificar el cobro de alguna de las parcialidades establecidas bajo el esquema de pago diferido elegido por el alumno, accesos que podrán restaurarse o habilitarse de nuevo, una vez que se haga el pago del importe adeudado por el alumno(a), en el entendido que, de no poder reanudarse ni realizarse los cargos parciales al alumno o usuario, tanto la proveedora como la plataforma de Hotmart podrán y se reservan el derecho y sin responsabilidad alguna, de cancelar la cuenta de manera definitiva y deshabilitar el acceso al taller o curso adquirido por el usuario.
PERMISOS FINANCIEROS. - El alumno o usuario garantiza contar con los permisos necesarios para utilizar el método de pago elegido, y reconoce que la transmisión a la proveedora o a la plataforma de Hotmart de su información bancaria, es prueba de su capacidad y consentimiento para el pago del adeudo en virtud de la compra, ya sea en un solo pago o en parcialidades, lo que implica autorización expresa para realzar cargos a la cuenta vinculada a la información bancaria, tarjetas de débito o crédito proporcionadas por el usuario.
La proveedora ni Hotmart guardan los detalles de las tarjetas de crédito y los datos financieros proporcionados por el usuario o propietario de las mismas, pero la prueba de la transacción quedará archivada para los efectos legales conducentes. Para cualquier aclaración respecto a este apartado, puede usted leer nuestro Aviso de Privacidad en el sitio https://www.katiabrambila.net/avisodeprivacidad y directamente en el aviso de privacidad de Hotmart visible en sitio web https://www.hotmart.com/es/pp, sin embargo, para efecto de la multa fijada en el presente contrato por infringir derechos de propiedad intelectual, se tomarán las medidas pertinentes para su cobro ya sea extrajudicial, judicial o administrativo, siendo el presente instrumento un crédito en cantidad líquida y exigible al momento de detectarse alguna violación a los derechos de autos de la proveedora.
Si las instituciones financieras u organismos acreditados se niegan a autorizar el pago con tarjeta de crédito o débito, en caso de falta de pago, la proveedora o Hotmart se reservan el derecho de suspender o cancelar el envío del correo con las claves de acceso al programa, hasta en tanto se verifique el pago del programa elegido por el usuario mediante el cargo a la cuenta bancaria señalada o alguna otra alternativa que éste proporcione para el cargo.
El alumno o usuario reconoce la responsabilidad exclusiva de cualquier problema relacionado con el método de pago elegido para adquirir el programa y acceder a su contenido.
TERCERA.- OBLIGACIONES DEL ALUMNO. -
Para que el alumno(a) pueda realizar o cursar cualquiera de los programas adquiridos mediante la plataforma de ventas y de manera satisfactoria, y para que obtenga los resultados esperados del mismo y aprenda a elaborar postres desarrollando las recetas, así como lograr ventas digitales utilizando los métodos incluidos en los contenidos de cada uno de los programas, el alumno y/o usuario se obliga y acepta los siguientes términos:
A cumplir con todos y cada uno de los procedimientos implementados en el curso adquirido, como lo son los videos, recetas, módulos, tareas, actividades, y demás contenido del mismo.
Deberá cumplir y dar seguimiento al contenido de todos y cada uno de los videos que incluye el programa.
Deberá contar con todo el equipo y las herramientas necesarias para acceder al programa, así como los permisos y claves necesarias de terceros como lo son las diversas plataformas digitales y las demás que son indispensables para el acceso al programa y su implementación, como lo son los dispositivos tableta, celular o computadora e internet.
El alumno(a) será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña generada por medio de la plataforma de Hotmart, así como de restringir a terceros el acceso a su cuenta, y acepta la responsabilidad de todas las actividades realizadas con su cuenta o contraseña, así como del mal uso de la misma, quedándole prohibido compartir con terceros dichas claves de acceso, usuario y contraseña.
En caso de que el programa tenga programadas sesiones personalizadas o de grupo como bono adicional, el usuario deberá asistir puntualmente a las sesiones conforme al calendario en que se agenden las mismas o se refieran y estén calendarizadas en la oferta del producto, en el entendido que, si el alumno no se conecta en línea con la proveedora o no entra a la sesión durante los primeros 10 diez minutos de la hora programada y por el medio de comunicación señalado previamente en la oferta de venta, la sesión se tendrá por hecha y contará como una de aquellas que van incluidas en el programa, sin que el alumno tenga derecho a reposición en caso de no asistir a la misma.
CUARTA.- OBLIGACIONES DE LA PROVEEDORA.
Toda vez que los programas ofertados se encuentran alojados en la plataforma de Hotmart, la proveedora del programa se deslinda de toda responsabilidad en cuanto a la generación de la clave de acceso, usuario y contraseña, ya que todo lo relativo a la implementación de dichas credenciales o claves de acceso estará a cargo de dicha plataforma de venta de cursos y programas digitales, datos que quedará a su disposición en todo momento y por tiempo indefinido sin perjuicio de lo pactado en los párrafos precedentes relativos a la generación de dichas credenciales para que pueda acceder cuando así lo crea conveniente y necesario por medio de la plataforma, quien como tercero provee de dicha herramienta digital de distribución de productos digitales a la proveedora, en el entendido que con su usuario y contraseña podrá obtener las actualizaciones que en su caso se le hagan a dicho programa, sin quedar obligada la proveedora a realizarlas, sin embargo, en caso de tener algún problema ya sea para generar su usuario y contraseña como clave de acceso o no pueda acceder al programa materia de este contrato, usted puede ponerse en contacto directamente con los asesores de Hotmart enviando un correo a soporte@hotmart.com, o bien, enviar a la proveedora un correo a soporte@sweetpaleomx.com para poder brindarle apoyo como intermediarios de Hotmart.
QUINTA.- DERECHOS Y PROPIEDAD.-
Todos los contenidos del programa o taller materia de este contrato y adquiridos por el alumno y detallados en este instrumento o los de nueva creación que eventualmente se generen y adquiera el usuario o alumno, creados bajo la marca de Sweet Paleo mx, son propiedad exclusiva de la proveedora KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ, siendo ésta su marca, misma que se encuentra protegida y legalmente registrada en el IMPI con el número 1469232, así como también la marca Instituto Culinario Integral by Katia Brambila, quien mediante el presente contrato permite al alumno su uso exclusivo con el propósito de su visualización, quedando prohibida su reproducción o copia ya sea parcial o total por algún medio o modalidad, de lo contrario, se ejercitarán en su contra las acciones legales correspondientes por el uso indebido del programa materia de este contrato y que en su caso fue elegido, adquirido y pagado por el alumno y/o usuario, y que ampara el presente contrato conforme a las leyes de la materia y consecuentemente le será aplicable la multa establecida en este contrato en las cláusulas que anteceden, sirviendo el presente instrumento como título ejecutivo exigible para su pago con las pruebas pertinentes de la violación de derechos intelectuales que la proveedora tiene sobre los mismos.
Todo el contenido incluido y disponible a través del programa o taller elegido y adquirido por el alumno(a), como lo son textos, gráficos, documentos descargables, recetas de cocina, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva de KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ o en su caso de sus terceros licenciatarios proveedores de herramientas, soporte y contenido, y está protegido por las leyes de copyright mexicanas e internacionales, por lo que, de lo contrario y de violar lo previsto por esta cláusula y las leyes que protegen la propiedad intelectual de la proveedora, ésta se reserva el derecho de suspender, cerrar y cancelar la o las cuentas del alumno(a) infractor, para inhabilitar el usar el programa o los servicios que hubiese adquirido, lo anterior a su exclusivo criterio.
SEXTA.- GARANTÍA.
Dada la naturaleza del programa y/o taller que en su caso adquiera el alumno(a) y que se regirá al amparo de los términos y condiciones contenidos en este instrumento y que es materia de este contrato, la proveedora otorga una garantía de satisfacción total, donde se obliga a reembolsar el 100% de la inversión que haya hecho el alumno o usuario y sin cuestionamiento alguno, sin embargo, el único requisito para exigir el cumplimiento de la misma, es que el alumno o usuario haga saber a la proveedora la intención de recibir el reembolso, lo que el alumno o usuario deberá hacer en un plazo no mayor de 15 quince días naturales contados a partir de la fecha de compra del programa, transcurrido dicho plazo, queda sin efectos dicha garantía y por lo tanto, el alumno no podrá solicitar el rembolso del precio del programa. Se exceptúa de dicho plazo, el programa denominado “5 en 1” cuyo término para hacer efectiva la garantía se reduce a 7 siete días naturales contados a partir de la fecha de compra de dicho programa, en el entendido de que la proveedora no se hace responsable por el rembolso de las comisiones causadas y cobradas por la institución bancaria del alumno(a) o cliente al momento del pago.
La notificación deberá realizarse por correo electrónico a soporte@sweetpaleomx.com, indicando los siguientes datos: deberá indicar la razón por la que solicita la garantía; la fecha y datos de su compra; su usuario, correo electrónico registrado y nombre del comprador registrado y, una vez que la proveedora sea notificada de la solicitud de reembolso, éste se realizará en un período de 30 a 60 días hábiles, término en que se lleva a cabo el proceso de rembolso dependiendo de la institución bancaria en la que el alumno o usuario tenga generada su cuenta en la que se hizo el cargo.
Una vez transcurrido un año contado a partir de la fecha de pago para la adquisición del programa, la proveedora se deslinda legal y jurídicamente de toda responsabilidad contractual con el alumno derivada de este instrumento, por lo que no se hace responsable de las fallas que pudiese tener al momento de tener acceso al programa adquirido, situación que en su caso lo puede hacer del conocimiento alguno, sin que ésta quede obligada a responder por el problema que se suscite, deslindándose de toda responsabilidad en cuanto a la entrega y funcionamiento del producto adquirido.
SÉPTIMA. - NATURALEZA DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL.
El presente contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas, y en lo que en ellas no estuviere previsto, se regirá por las disposiciones del Código de Comercio y supletoriamente en el Código Civil Federal, leyes especiales y usos mercantiles, y en su defecto, por el Código Federal de Procedimientos Civiles, siendo aplicable de manera específica, el Título Segundo del Código de Comercio, así como en las leyes relativas a proteger la propiedad intelectual, los datos personales, al consumidor y proveedor mediante la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento y de la norma mexicana NMX-COE-001-SCFI-2019, y demás leyes aplicables a la materia.
OCTAVA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
Debido a la naturaleza del programa o taller que el usuario en su caso adquiere mediante este contrato, la proveedora recaba datos de carácter personal del alumno o usuario, por tanto, se limitará a utilizar dichos datos única y exclusivamente para los fines y objeto que figuran en el contrato y siempre previa su autorización, quien únicamente permitirá el acceso a datos de carácter personal al proveedor cuando sea necesario para la ejecución del programa o taller, quedando a su disposición el Aviso de Privacidad de la proveedora en el sitio web https://www.katiabrambila.net/avisodeprivacidad, así como directamente en el aviso de privacidad de Hotmart visible en su sitio web https://www.hotmart.com/es/pp.
La proveedora en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 5 de julio del 2010, su Reglamento y los Lineamientos, se compromete a cumplir con lo estipulado en la normatividad dispuesta en la referida legislación, así como a lo que se puntualiza a continuación:
No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos del alumno(a) para fines distintos a los que figuren en el presente contrato, y a no cederlos a terceros, ni siquiera para su conservación.
Guardar secreto profesional respecto de los mismos, aún después de finalizar su relación contractual con el alumno(a).
El alumno(a) afirma y garantiza que los datos que ha proporcionado y han sido obtenidos por la proveedora, son conformes a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y que cumplen con todas las obligaciones establecidas en la invocada norma.
Se exime a la proveedora de toda responsabilidad que pueda surgir en caso de reclamación respecto al resultado que obtenga el alumno por la realización del programa y las recetas de cocina incluidas en el mismo, ya que ello será imputable a éste por el mal desempeño e incumplimiento en el desarrollo del mismo, por lo que, en caso de que se declare la responsabilidad del alumno mediante un procedimiento judicial, administrativo o arbitral, éste queda obligado a indemnizar a la proveedora por los daños y perjuicios que se le ocasionen.
NOVENA.- CONFIDENCIALIDAD.
La proveedora o la plataforma de Hotmart, conservarán con la mayor reserva en favor del alumno toda documentación confidencial, claves, usuario, contraseñas, cuentas y demás datos necesarios que haya proporcionado el alumno(a) para la ejecución del programa, y por lo tanto, no podrá hacer uso de ellas para otro fin, salvo autorización expresa del alumno, sujetándose la proveedora a lo previsto por lo dispuesto por el artículo 21 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que el responsable o terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales, deberán guardar confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aun después de finalizar su relación contractual con el titular de los mismos o en su caso, con el responsable.
El alumno faculta expresamente a la proveedora para que ésta pueda anunciar públicamente que éste forma parte de la cartera de usuarios de la proveedora, tanto en publicaciones en prensa como en eventos con fines de publicidad y marketing digital, así mismo.
DÉCIMA.- OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTRO CONTENIDO.-
El alumno podrá publicar en las plataformas web https://www.katiabrambila.com, https://sweetpaleomiembros.com y sus extensiones, así como en el perfil personal de la proveedora KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ, o en sus perfiles o grupos credos por ésta en las diversas redes sociales propiedad de la proveedora, comentarios, opiniones, fotos, videos y otro contenido; enviar tarjetas virtuales y otras comunicaciones; así como enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o invasivo de la privacidad o infrinja los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de publicidad, ni que resulten ofensivos para terceros u objetable en algunos de alguna otra manera, así como tampoco utilice virus informáticos, propaganda política, incitación comercial, cadenas de mensajes, correo masivo o cualquier forma de spam o mensajes electrónicos no solicitados. Queda enterado el usuario que no puede usar direcciones de correo electrónico falsas, o hacerse pasar por otra persona o entidad o inducir un error en cuanto al origen de una tarjeta o cualquier contenido. La proveedora no revisa el contenido publicado de forma regular, pero se reserva el derecho, mas no la obligación de eliminar o editar el contenido publicado, o en su caso, eliminar del grupo al usuario infractor sin previo aviso y en los términos pactados con antelación.
Así mismo, el alumno o usuario acepta y autoriza sin limitación alguna a la proveedora KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ a usar sus comentarios, fotografías, imágenes y demás contenido al que alude el párrafo que antecede y que publiquen ya sea en sus perfiles personales, en los de la proveedora, en sus fan pages (páginas de seguidores) o en grupos cerrados creados en las diversas redes sociales de actualidad, contenido que la proveedora se obliga a proteger omitiendo y no revelando el nombre, apellidos y demás datos personales del alumno cuyo contenido utilice la proveedora y vaya a publicar en las diversas redes sociales, en el entendido que, dichas publicaciones en todo momento salvaguardarán la privacidad de su autor, en el entendido que el uso de dicho contenido no genera ningún tipo de obligación de pago de derechos en favor de su creador, por lo tanto se exime a KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ del pago de algún derecho que pudiese corresponderle al alumno o creador de dicho contenido, por el uso del mismo.
Queda prohibido al alumno o usuario crear grupos cerrados, ni públicos ni privados en la plataforma de Facebook ni whatsapp de forma alternativa en donde los miembros del curso o alumnos de los programas participen, ya que éstos, en su caso, únicamente podrán participar en el o los grupos que la proveedora genere para tratar y compartir temas relativos, tanto a la elaboración de postres saludables como de marketing digital, ya que los contenidos, productos o postres terminados, fotografías y demás intervenciones relativas o derivadas de cada uno de los programas, únicamente podrán ser revelados o compartidos en el grupo o los grupos privados que haya creado la proveedora para tal efecto.
DÉCIMA PRIMERA. - La proveedora no será responsable en ningún caso, de los daños que puedan ser calificados como daños indirectos, consecuenciales o pérdida de beneficio o de resultados por la elaboración de los postres conforme a las recetas incluidas en el programa o bien los resultados de campañas de ventas en línea de productos o servicios, así como tampoco de los posibles daños derivados de su imposibilidad o incapacidad de cualquier tipo para realizar o desarrollar las recetas por causas que estuvieran fuera de su control y sean atribuibles exclusivamente al alumno, por lo que la proveedora de igual forma no será responsable del resultado de las recetas ni de las ventas en liínea o digitales de productos o servicios , ya que ello dependerá de la habilidad del alumno y no atribuible al contenido y desarrollo de cualquiera de los programas ofertados en cada una de las plataformas de venta y menos aún de la proveedora KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ.
DÉCIMA SEGUNDA. - ACTUALIZACIÓN. - En caso de que alguna o algunas de las cláusulas del presente contrato por cualquier motivo resulten ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica vigente, se considerarán ineficaces solamente en la parte y en la medida que corresponda a la cláusula cuestionada, por tanto y por lo que respecta a las demás cláusulas y contenido del contrato, éstas conservarán su validez y vigencia, sin que ello implique de manera alguna la nulidad del contrato.
DÉCIMA TERCERA.- NOTIFICACIONES.- Ambas partes están conformes en que las notificaciones que las partes se hagan por cualquier medio electrónico o dispositivo como lo es el teléfono móvil, correo electrónico, whatsapp, mensaje de texto, messenger, telegram, video conferencia, entre otros o cualquier potra tecnología digital, para comunicarse entre ellos respecto de asuntos derivados del presente contrato, harán las veces de notificación legal y fehaciente entre las partes, quienes deberán dejar en claro en sus respectivos mensajes y textos que se ha recibido la notificación o el mensaje que le fuese enviado la otra parte, lo que se pacta de manera expresa por ambos contratantes para los efectos legales a que haya lugar.
Cuando el alumno utilice cualquier servicio de KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ disponibles en todas y cada una de sus sitios web o en la plataforma de Hotmart y envíe a sus usuarios o clientes correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su dispositivo móvil o de escritorio, se entenderá que se comunica electrónicamente con las proveedora, con ello ésta obtendrá su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de parte de la proveedora a través de correos electrónicos, mensajes de texto, avisos automáticos de dispositivos móviles o plataformas de autorrespondedores, avisos y mensajes del sitio web de la plataforma o de otros servicios de la proveedora, como lo es su centro de mensajes y contacto, aceptando el alumno que es posible que se guarden copias electrónicas para el registro, así mismo el alumno o usuario acepta que todos los acuerdos, notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, los mismos confirman y cumplen los requisitos legales y hacen las veces de escritos o comunicaciones válidas entre las partes con firma autógrafa.
DÉCIMA CUARTA.- ACEPTACIÓN DEL USUARIO Y/O CLIENTE.- En virtud de la naturaleza del presente contrato, ambas partes aceptan que, en congruencia con lo establecido en las cláusulas del presente instrumento relativas a la prestación del servicio, fijación y pago del precio del mismo, el usuario y/o cliente, con el simple hecho de realizar el pago parcial o total del precio correspondiente, ya sea directamente a la pasarela de pagos puesto a disposición del cliente por parte de la proveedora en cualquiera de sus sitios web o pasarela de pagos disponible, o bien, a una cuenta de la proveedora, el usuario o alumno otorga su consentimiento expreso precisamente el día en que efectúe el pago del precio pactado en la oferta del producto, lo que para todos los efectos legales a que haya lugar se considerará como un signo inequívoco del consentimiento y de la fecha de la aceptación del contrato en los términos del artículo 93 del Código de Comercio y artículo 1802 y 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos de cada entidad federativa, lo que implica la aceptación de su parte de las condiciones generales de contratación y términos de uso a que el presente contrato se refiere, por tanto el cliente acepta y se sujeta de manera incondicional a todos y cada uno de los términos del mismo, documento que queda a su disposición, mismo que podrá visualizar y descargar desde las páginas web y sus extensiones s mencionadas a lo largo de este instrumento.
DÉCIMA QUINTA. - LICENCIA Y ACCESO.- El alumno(a) queda sujeto(a) al cumplimiento de los términos de uso y de servicio, así como al contenido de todas y cada una de las cláusulas del contrato y al pago de los precios aplicables, por tanto, la proveedora y creadora de todos y cada uno de los programas y productos digitales que ofrece, le otorga al alumno y/o usuario una licencia limitada, exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al programa adquirido y pagado, así como a hacer uso personal no comercial de su contenido. Esta licencia no incluye la reventa o el uso comercial de ninguno de los videos, documentos descargables y recetas que forman parte del contenido de los programas; sin que deba mencionarse una lista específica y limitativa de productos, descripciones o precios; por lo que expresamente niega la autorización para el uso derivado del programa o sus contenidos para fines distintos a los señalados en este instrumento, por lo tanto, no autoriza a descargar, copiar o hacer uso de la información de la cuenta en beneficio de un tercero; tampoco autoriza el uso de datos, robots o herramientas similares de extracción y recopilación de datos.
La proveedora y sus licenciantes, proveedores, editores y titulares de derechos u otros proveedores de contenido, se reservan y retienen todos los derechos no expresamente otorgados en este contrato. La reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación del contenido del programa o de cualquier tipo de servicios de la proveedora, o cualquier parte de los mismos, no está permitida para fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de la proveedora y creadora KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ. El alumno no puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado en marcas comerciales, logotipos u otra información exclusiva (como imágenes, texto, diseño de página, slogans o formularios) de los programas alojados en las plataformas de su propiedad antes referidas sin el consentimiento expreso por escrito de la proveedora y creadora del mismo. Los usuarios o alumnos no pueden usar metaetiquetas o "texto oculto" que contenga el nombre o las marcas comerciales propiedad de la proveedora sin el consentimiento expreso por escrito de ésta, quien es la creadora de los mismos. El alumno no puede hacer mal uso del programa ni de los servicios de la plataforma de la proveedora, de ahí que solamente puede usar cualquiera de los productos digitales o programas y su plataforma, en la medida permitida por la ley y en este contrato. Las licencias otorgadas al alumno por KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ finalizarán o se extinguirán de pleno derecho si el alumno o usuario no cumple con los términos de uso o con cualquiera de los términos de servicio o cláusulas de este contrato o si viola los términos de la licencia otorgada en esta cláusula.
DÉCIMA SEXTA.- Los programas que ofrece la proveedora y en su caso específicamente el elegido y pagado por el alumno(a) y que es materia de este contrato, se encuentra alojado en el sitio web de la plataforma de Hotmart, plataforma que se utiliza para la comercialización del programa, misma que se encuentra toda la información, contenido, materiales, productos (incluyendo el software) y otros servicios incluidos y puestos a su disposición por parte de la proveedora y creadora del programa adquirido, productos y servicios que son proporcionados por ésta tal y como aparecen redactados en este instrumento y en las páginas de venta respectivas, por lo que la proveedora no garantiza ni hace ninguna declaración de ningún tipo, expresa o implícita relacionada con la operación del programa adquirido por el usuario o la información, contenido, materiales, productos (incluyendo el software) u otros servicios incluidos o de otro modo disponibles a través de la plataforma en la que se entrega el programa o taller, ya que todo lo relativo a ello está especificado en este instrumento, por lo que el alumno acepta de manera expresa que su uso es bajo su propio riesgo sin responsabilidad alguna para la proveedora, acotándose éstas a las expuestas expresamente en este contrato.
DECIMA SÉPTIMA. - COOKIES. - El alumno o usuario tiene pleno conocimiento y es conforme en que los sitios web de la proveedora y sus extensiones o de la plataforma de Hotmart pueden usar cookies, en el entendido que una cookie es un pequeño archivo almacenado en la computadora de la proveedora mientras el alumno usa alguno de los sitios web, en el entendido de que las cookies se utilizan para mejorar la experiencia de navegación del alumno. Las cookies que utilizan los sitios web son "cookies de sesión" y no requieren el consentimiento del alumno, por tanto, las cookies utilizadas por la proveedora se eliminan una vez que el alumno cierra el navegador que se utilizó para acceder al sitio web, uso de cookies al que también se hace referencia en el Aviso de Privacidad, cuyo contenido puede conocer y queda a su disposición en el sitio web https://katiabrambila.net/avisodeprivacidad.
DÉCIMA OCTAVA. - MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA DE PRODUCTOS DIGITALES.- La proveedora se reserva el derecho de modificar unilateralmente y cuando así lo considere necesario los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento, así como publicar en el sitio web una versión actualizada o editada de éstos, y del Aviso de Privacidad, documentos a los cuales podrá tener acceso cuantas veces lo considere necesario y en el momento que desee para que lea su contenido, los que se encuentran alojados en los sitio web mencionados a lo largo de este instrumento.
El alumno se compromete a leer los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad cada vez que acceda al sitio web y la proveedora no asume ninguna obligación de informar específicamente al alumno o usuario sobre cualquier cambio en su contenido. El uso continuo por parte del alumno o usuario de cualquiera de los sitios web de la proveedora y el pago de alguno de los productos ofertados por ésta, constituye una aceptación continua de estos Términos y Condiciones, en el entendido que las condiciones aplicables son las establecidas en el sitio web al momento en que el alumno o usuario utiliza o adquiere cualquiera de los productos, servicios o programas contenidos en los sitios web propiedad de la proveedora.
DÉCIMA NOVENA.- LEYES APLICABLES, LENGUAJE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.- La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer y resolver en la vía administrativa cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente contrato y términos y condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten expresamente a las Leyes aplicables a los Tribunales competentes de la Ciudad de Cancún, estado de Quintana Roo, México, considerando para todos los efectos legales y tributarios que el aprovechamiento fue en dicha entidad, renunciando ambos expresamente al fuero que por razón del domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles y reconoce el usuario plenamente que estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes, reglamentos y normas vigentes en la República Mexicana sin que deban tomarse en cuenta las disposiciones sobre conflictos competenciales y aplicación de leyes, así mismo ambas partes pactan de manera expresa que, no serán aplicables otras leyes extranjeras o leyes y convenios internacionales de los que México es parte, en los que se incluyen: (i ) la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías; (ii) la Convención de 1974 sobre el período de limitación en la venta internacional de bienes; y (iii) el Protocolo que modifica la Convención de 1974, hecho en Viena el 11 de abril de 1980.
Adicionalmente, el alumno o usuario reconoce además, que cualquier resolución de disputa o reclamo requerida y derivada de este contrato, incluyendo arbitraje, mediación, litigio u otro método, éste deberá realizarse o tramitarse exclusivamente en la ciudad de Cancún, estado de Quintana Roo, México y específicamente cualquier litigio o disputa que se genere respecto a los Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad, se resolverán exclusivamente ante un Tribunal o Autoridad de jurisdicción competente en dicha entidad, sin perjuicio de que su trámite pueda ser en línea conforme a las normas relativas y aplicables.
En la mayor medida permitida por la ley y especialmente en caso de cualquier disputa entre las partes, el idioma de control de estos Términos y Condiciones es el español. Cualquier traducción que se haga será usada únicamente para conveniencia del alumno o usuario sin responsabilidad para la proveedora respecto a la traducción que se haga de este instrumento que cree confusiones respecto a su contenido.
Ambas partes pactan que, en caso de cualquier disputa o reclamo, antes de emprender cualquier acción que involucre a un tercero y ante cualquier autoridad competente, ya sea judicial o administrativa para resolver el conflicto, el alumno o usuario acuerda contactar primero a la proveedora directamente por cualquiera de los medios disponibles para ello o en el correo electrónico soporte@sweetpaleomx.com, a efecto de que las partes puedan llegar a una solución amistosa y dirimir la controversia sin intervención de terceros.
UNA VEZ QUE LAS PARTES LEYERON EL CONTENIDO COMPLETO DEL PRESENTE CONTRATO, ESTANDO CONFORMES CON TODAS Y CADA UNA DE LAS CLÁUSULAS DEL MISMO QUE CONTIENEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AL AMPARO DEL CUAL SE SUJETA SU RELACIÓN COMERCIAL Y, TENIENDO AMBOS PLENO CONOCIMIENTO DEL ALCANCE Y FUERZA LEGAL DE ESTE INSTRUMENTO, LO ACEPTAN, Y POR LO QUE RESPECTA AL USUARIO Y/O ALUMNO, ÉSTE OTORGA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO PRECISAMENTE EL DÍA EN QUE REALICE PARCIAL O TOTALMENTE EL PAGO DEL PRECIO PACTADO EN LA OFERTA DE LA PÁGINA DE VENTAS Y EN SU CASO, EL DEL PRODUCTO DIGITAL QUE HAYA ADQUIRIDO POR MEDIO DE LA PLATAFORMA DE HOTMART, HACIENDO DICHO PAGO LAS VECES DE FIRMA AUTÓGRAFA, ADHERIENDOSE A TODAS Y CADA DE LAS CLÁUSULA DEL CONTRATO Y A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PROGRAMA Y/O TALLER, ASÍ COMO AL USO DE LOS SITIOS WEB MENCIONADOS EN ESTE DOCUMENTO, ASÍ COMO DE SUS EXTENSIONES, OBLIGÁNDOSE A CUMPLIRLO EN SU TOTALIDAD.
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KATIA ELIZABETH BRAMBILA CHAVEZ
CREADORA Y PROPIETARIA DE LOS DERECHOS DE LOS PROGRAMAS ALOJADOS EN LOS SITIOS WEB Y SUS EXTENSIONES: https://www.katiabrambila.com, https://www.katiabrambila.net https://postressaludables.club.hotmart.com/ https://sweetpaleomiembros.com
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